syarat-dekstop-2
syarat-hp-1-bg

Ketentuan Pengguna Halo Personal Care

 

CalonMitra / Pengguna wajib memberikan informasi yang benar dan lengkap mengenai Calon Mitra atau Pengguna layanan baik, data personal, riwayat pendidikan, ijazah, dokumen pendukung lainnya serta kondisi pengguna, dan tindakan atas layanan yang akan dilakukan.

Personal Care tidak menyediakan alat kesehatan yang mendukung atas tindakan keperawatan yang dipesan oleh konsumen. Kecuali untuk tensimeter, stetoskop dan thermometer. Karena penyedia layanan akan membawa alat tersebut saat melakukan pelayanan

Medical Personal ( Ambulance / Dokter / Perawat) adalah tenaga medis yang sudah mendapatkan sertifikasi dan pengarahan untuk melakukan pelayanan dengan maksimal

Personal Care tidak bertanggung jawab secara langsung untuk hal – hal yang memperburuk pengguna layanan yang melibatkan tenaga kesehatan Personal Care. Tanggung jawab atas seluruh biaya serta tuntutan yang mungkin timbul atas kejadian tersebut akan menjadi tanggung jawab pribadi tim dari Personal Care. Jika ada informasi yang dapatmembantu untuk proses investigasi, maka tim Personal Care hanya dapat membantu sebagai mediator dalam mempertemukan kedua belah pihak untuk mencari penyelesaian masalah tersebut.

Perubahan / Pembatalan

Semua pemesanan Personal Care bersifat fleksibel, dapat diubah, di batalkan & dikembalikan uang (sesuai kebijakan dari Personal Care), namun tidak dapat dialihkan ke orang lain.

Dengan melakukan pemesanan di Personal Care, anda dianggap telah memahami, menerima dan menyetujui kebijakan dan ketentuan pembatalan, serta segala syarat dan ketentuan tambahan yang diberlakukan. Kami akan mencantumkan kebijakan dan ketentuan pembatalan tersebut di setiap surat konfirmasi yang kami kirim kepada setiap konsumen. Harap dicatat bahwa tarif atau penawaran tertentu tidak memenuhi syarat untuk pembatalan atau pengubahan. Anda bertanggung jawab untuk memeriksa dan memahami sendiri kebijakan dan ketentuan pembatalan tersebut sebelumnya

Jika anda ingin melihat ulang, melakukan perubahan, atau membatalkan pesanan anda, harap konfirmasi langsung kepada tim Personal Care melalui telpon. Harap dicatat bahwa anda mungkin saja dikenakan biaya tambahan atas pembatalan sesuai dengan kebijakan dan ketentuan pembatalan

Kami akan bertanggungjawab terhadap perubahan yang secara signifikan berpengaruh pada ketentuan produk dan layanan yang telah kami konfirmasikan sebelumnya yaitu:

Pembatalan pemesanan;

Penggantian Perawat/Terapis/Caregiver

Dalam hal perubahan signifikan, maka anda memiliki pilihan untuk :

Menerima penggantian yang kami tawarkan; atau

Menerima pengembalian pembayaran dalam waktu 14 (empatbelas) hari kerja

Kami tidak bertanggung jawab ataupun menanggung kerugianan didalam hal kami tidak dapat memberi layanan kepada anda, akibat dari hal – hal yang terjadi akibat keadaan memaksa atau yang diluar kekuasaan kami atau mitra kami untuk mengendalikannya, seperti adanya peperangan, kerusuhan, teroris, perselisihan industrial, tindakan pemerintahan, bencana alam, kebakaran, banjir, cuaca ekstrim dan lain sebagainya.

Scroll to top